{"id":19604,"date":"2016-01-17T22:48:57","date_gmt":"2016-01-17T22:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?p=19604"},"modified":"2025-09-16T22:46:21","modified_gmt":"2025-09-17T02:46:21","slug":"b2b-markenpositionierung-und-verfolgung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/b2b-branding-positioning-tracking\/","title":{"rendered":"B2B-Marktpositionierung und Markenforschung"},"content":{"rendered":"

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\"SIS<\/figure>\n\n\n\n

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Die B2B-Markenstrategie verfolgt zwei Philosophien. <\/span><\/h2>\n\n\n\n

Manche argumentieren, dass die Markenbildung und Positionierung des Unternehmens oder Produkts am meisten zu h\u00f6heren Ums\u00e4tzen und Marktanteilen beitr\u00e4gt. <\/span>Andere wiederum glauben, dass Innovation und Produktverbesserungen der Schl\u00fcssel zum Erfolg sind.<\/p>\n\n\n\n

Obwohl die regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberwachung solcher Faktoren Licht in diese Debatte bringen kann, wenden viele Unternehmen diese Technik \u00fcberhaupt nicht an.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Eine Folge des Brandings ist Markenbekanntheit<\/b>. Es ist nicht eindeutig, inwieweit ein Markenname Kaufentscheidungen in der B2B-Welt beeinflusst. Wenn Produkte und Dienstleistungen beschafft werden m\u00fcssen, gibt es im Allgemeinen eine Liste von Kriterien, die erf\u00fcllt werden m\u00fcssen. Diese werden h\u00e4ufig in Angebote eingearbeitet, die dann an mehrere Anbieter zur Angebotsabgabe gesendet werden. Wenn die meisten oder alle grundlegenden Anforderungen erf\u00fcllt sind, kann der Preis den Markennamen als entscheidenden Faktor \u00fcbertrumpfen, insbesondere wenn der Artikel als \u201eMassenware\u201c wahrgenommen wird. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Es gibt einige Hinweise darauf, dass wiederholte Konfrontation mit einem Markennamen (unbewusst?) dazu f\u00fchren kann, dass die Wahl eines Markennamens gegen\u00fcber einem weniger bekannten oder unbekannten Konkurrenten erfolgt. Da es im B2B-Markt weniger Forschungsergebnisse gibt, ist nicht klar, ob Branding so effektiv ist wie im B2C-Umfeld.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Was ist Markenforschung?<\/h2>\n\n\n\n

Markenforschung ist ein spezieller Aspekt der Marktforschung, der darauf abzielt, das Image einer Marke zu verstehen, zu bewerten und zu gestalten. Ziel ist es, das Alleinstellungsmerkmal einer Marke zu entschl\u00fcsseln und herauszufinden, wie sie bei ihrer Zielgruppe ankommt.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Die Markenforschung sammelt, analysiert und interpretiert Daten zur Wahrnehmung, Leistung, Bekanntheit und Differenzierung einer Marke auf dem Markt. Sie geht \u00fcber Logos und Slogans hinaus \u2013 sie befasst sich eingehend mit der Frage, wie eine Marke emotional und psychologisch mit Verbrauchern in Verbindung tritt.<\/span><\/p>\n\n\n\n

In der Markenforschung k\u00f6nnen verschiedene Methoden eingesetzt werden, von Umfragen und Fokusgruppen bis hin zu ausf\u00fchrlichen Interviews und Beobachtungsstudien. Die gew\u00e4hlte Methode h\u00e4ngt oft von den Forschungszielen und der erforderlichen Tiefe der Erkenntnisse ab.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus kann es f\u00fcr mehrere Zwecke verwendet werden:<\/span><\/p>\n\n\n\n

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  • Marken-Audit: <\/b>Verstehen der aktuellen Position der Marke auf dem Markt.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  • Wettbewerbsanalyse: <\/b>Beurteilen Sie, wie sich die Marke im Vergleich zur Konkurrenz schl\u00e4gt.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  • Markenerweiterung: <\/b>Erkundung von M\u00f6glichkeiten zur Ausweitung der Marke auf neue Bereiche oder Produkte.<\/span><\/li>\n\n\n\n
  • Neugestaltung: <\/b>Ermitteln des Bedarfs und m\u00f6glicher Strategien f\u00fcr eine Marken\u00fcberholung.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    \u2026 Und vieles mehr.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Warum ist es wichtig?<\/h2>\n\n\n\n

    Durch Markenforschung gewinnen Unternehmen wertvolle Einblicke in die St\u00e4rken, Schw\u00e4chen, Chancen und Risiken ihrer Marke auf dem Markt. Sie fungiert als Kompass f\u00fcr die Marke und stellt sicher, dass die Marke den Werten, W\u00fcnschen und Bed\u00fcrfnissen der Zielgruppe entspricht.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Kommt die neueste Anzeige beim Publikum an? Vermittelt das neue Logo die Essenz der Marke? Solche kritischen Fragen finden hier ihre Antworten \u2013 und die Markenforschung dient als kontinuierliche Feedbackschleife und bietet Unternehmen mehrere Vorteile, darunter: <\/span><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Tiefes Verbraucherverst\u00e4ndnis: <\/b>Es hilft Marken nicht nur herauszufinden, was Verbraucher \u00fcber sie denken, sondern auch, warum sie auf eine bestimmte Weise empfinden. Dieser umfassende Kontext hilft dabei, Botschaften zu erstellen, die auf pers\u00f6nlicher Ebene Anklang finden.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Risikominderung:<\/b> Die Forschung kann als Testfeld dienen. Durch die Messung vorl\u00e4ufiger Reaktionen k\u00f6nnen Marken potenzielle Fallstricke und Erfolge pr\u00e4ventiv erkennen und ihre Strategien entsprechend optimieren.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Verfolgung der Markengesundheit:<\/b> Markenforschung ist wie ein regelm\u00e4\u00dfiger Gesundheitscheck f\u00fcr eine Marke. Durch die \u00dcberwachung wichtiger Leistungsindikatoren wie Markenerinnerung, Bekanntheit und Loyalit\u00e4t k\u00f6nnen Unternehmen proaktive Ma\u00dfnahmen ergreifen, um die Position ihrer Marke zu f\u00f6rdern und zu st\u00e4rken.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Wettbewerbsvorteil: <\/b>Durch ein tiefes Verst\u00e4ndnis ihrer Alleinstellungsmerkmale und Differenzierungsmerkmale k\u00f6nnen sich Marken unverwechselbar positionieren und so mehr als nur einen fl\u00fcchtigen Blick potenzieller Kunden auf sich ziehen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Strategische Entscheidungsfindung: <\/b>Entscheidungstr\u00e4ger k\u00f6nnen Strategien mit gr\u00f6\u00dferer Zuversicht entwickeln. Es bietet einen Fahrplan, der angibt, wann es Zeit ist, voranzuschreiten, wann man umschwenken und wann man innehalten sollte.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    B2B-Marktpositionierung<\/span><\/h2>\n\n\n\n

    Eine Marke sollte auf dem Markt so positioniert sein, dass sie sich in einem oder mehreren Merkmalen deutlich von der Konkurrenz unterscheidet, z. B.: \u201eWas leistet sie?\u201c  <\/span>Welche Gef\u00fchle l\u00f6st es bei einem aus? Wo liegt es auf dem Preis-Leistungs-Kontinuum?<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Die Marketingbem\u00fchungen sollten sich daher darauf konzentrieren, den Markt auf die einzigartige Position und die Vorteile Ihres Unternehmens oder Produkts aufmerksam zu machen. Hier sind einige Beispiele:<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Ein integrierter Multichannel-Ansatz, der traditionelle mit neuen Medien und interaktiven sozialen Netzwerken kombiniert, kann ein wirksames Mittel sein, um potenzielle Kunden und Kunden gleicherma\u00dfen zu erreichen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    Durch unterschiedliche Einsatzm\u00f6glichkeiten von E-Mail, digitalen und sozialen Medien, SEO, SEM, Websites und Blogs k\u00f6nnen jeweils bestimmte Zielgruppen mit jeweils eigenen, unterschiedlichen Botschaften erreicht werden.<\/span><\/p>\n\n\n\n

    B2B-Marken-Tracking<\/span><\/h2>\n\n\n\n

    Ber\u00fccksichtigen Sie beim Einrichten einer Markenverfolgungsstudie diese wichtigen Kriterien: <\/span><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • was gemessen werden soll (z. B. % Markenbekanntheit, Einstellung zur Marke, # Leads, Kosten pro Lead, Abschlussrate, Umsatz in Dollar) <\/span><\/li>\n\n\n\n
    • Wie misst man<\/span><\/li>\n\n\n\n
    • wie h\u00e4ufig gemessen werden soll (z. B. j\u00e4hrlich, viertelj\u00e4hrlich, alle zwei Jahre)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Der <\/span>Metriken<\/span> Ausgew\u00e4hlt werden sollten Schl\u00fcsselindikatoren f\u00fcr die St\u00e4rke und Position der Marke sowie die Ber\u00fccksichtigung durch potenzielle K\u00e4ufer oder Meinungsf\u00fchrer.   <\/span><\/span>Ohne die Verfolgung der richtigen Kennzahlen ist es f\u00fcr B2B-Vermarkter schwieriger, einen ROI nachzuweisen oder der Gesch\u00e4ftsleitung ihren Wert zu beweisen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

      Entwickeln Sie also ein <\/span>Umfrage<\/span> Instrument mit Fragen, die Ihnen Aufschluss dar\u00fcber geben, wie bekannt, wahrgenommen, beliebt usw. Ihre Marke ist und wie sie im Vergleich zu Ihren Hauptkonkurrenten abschneidet. Eine Tracking-Studie unterscheidet sich von vielen anderen Forschungsarten, da sie mehr als einmal und mit m\u00f6glichst wenigen \u00c4nderungen durchgef\u00fchrt werden soll. Ber\u00fccksichtigen Sie dies also besonders beim Formulieren der Fragen.<\/span><\/p>\n\n\n\n

      So f\u00fchren Sie eine Marken-Tracking-Studie durch<\/span><\/h2>\n\n\n\n

      Die Markenverfolgungsforschung sollte eine repr\u00e4sentative Stichprobe Ihrer potenziellen Kunden umfassen. Auf diese Weise erfahren Sie, wie Ihre Marke sowohl von potenziellen als auch von bestehenden Kunden wahrgenommen wird. <\/span><\/p>\n\n\n\n

      Versuchen Sie, eine ausreichend gro\u00dfe Stichprobe zu erhalten, damit die im Laufe der Zeit festgestellten Unterschiede wirklich aussagekr\u00e4ftig sind.  <\/span>Dies kann eine Herausforderung darstellen, wenn der Gesamtmarkt relativ klein oder schwer zu erreichen ist. In solchen F\u00e4llen k\u00f6nnen die Ressourcen und die Erfahrung eines professionellen externen Forschungsunternehmens \u00e4u\u00dferst hilfreich sein.<\/span><\/p>\n\n\n\n

      Neben Umfragen per Post, online oder telefonisch kann eine andere Art der Nachverfolgung (z. B. Messekontakte) durchgef\u00fchrt werden mit <\/span>Marketing-Automatisierungssoftware<\/span> mit dem Sie die Aktionen potenzieller Kunden w\u00e4hrend eines Verkaufszyklus verfolgen k\u00f6nnen. So k\u00f6nnen Sie erkennen, welche Ereignisse oder Nachrichten zu qualitativ besseren Leads und Konvertierungen f\u00fchren.<\/span><\/p>\n\n\n\n

      Wie h\u00e4ufig soll nachverfolgt werden?<\/span><\/h2>\n\n\n\n

      Man darf nicht vergessen, dass es Zeit braucht, die Wahrnehmung einer Marke zu ver\u00e4ndern.  <\/span>Durch Tracking-Studien k\u00f6nnen Sie Ihre Branding-Bem\u00fchungen messen und umfassend w\u00fcrdigen. <\/span><\/p>\n\n\n\n