{"id":47556,"date":"2024-04-15T17:29:38","date_gmt":"2024-04-15T21:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?page_id=47556"},"modified":"2026-01-26T18:45:44","modified_gmt":"2026-01-26T23:45:44","slug":"point-sale-marktforschung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/sachverstand\/point-sale-marktforschung\/","title":{"rendered":"Point of Sale-Marktforschung"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Point of Sale-Marktforschung<\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"gb-block-image gb-block-image-0224ee6a\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1456\" height=\"816\" class=\"gb-image gb-image-0224ee6a\" src=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Point-of-sale-point-of-purchase-7.jpg\" alt=\"SIS International Marktforschung &amp; Strategie\" title=\"Point of sale point of purchase (7)\" srcset=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Point-of-sale-point-of-purchase-7.jpg 1456w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Point-of-sale-point-of-purchase-7-300x168.jpg 300w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Point-of-sale-point-of-purchase-7-1024x574.jpg 1024w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Point-of-sale-point-of-purchase-7-768x430.jpg 768w, https:\/\/www.sisinternational.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Point-of-sale-point-of-purchase-7-18x10.jpg 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1456px) 100vw, 1456px\"><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n\n\n\n<p>Von herk\u00f6mmlichen Registrierkassen bis hin zu modernen Point-of-Sale-Systemen (POS) hat sich der Bezahlvorgang erheblich weiterentwickelt und stellt Einzelh\u00e4ndler vor Herausforderungen und Chancen. Mit der zunehmenden Verbreitung digitaler Zahlungen, Omnichannel-Einzelhandel und datengesteuerter Erkenntnisse ist der POS zu einem zentralen Punkt f\u00fcr Unternehmen geworden, die ihre Betriebseffizienz steigern, Transaktionen rationalisieren und personalisierte Kundenerlebnisse bieten m\u00f6chten. Aber was genau ist Point-of-Sale-Marktforschung und warum ist sie f\u00fcr Unternehmen, die im wettbewerbsintensiven Einzelhandelsumfeld erfolgreich sein m\u00f6chten, so wichtig?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">What Is Point-of-sale market research?<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei der Point-of-Sale-Marktforschung werden Verbrauchertransaktionen, -verhalten und -pr\u00e4ferenzen am Point of Sale, POS-Hardware- und -Softwaretechnologien, Zahlungsmethoden, Checkout-Prozesse, Kundeninteraktionen und Kaufmuster analysiert. Durch die Nutzung von Daten aus POS-Systemen k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler wertvolle Einblicke in Verkaufsleistung, Bestandsverwaltung, Produktleistung, Preisstrategien und Kundendemografie gewinnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Warum ist es wichtig?<\/h2>\n\n\n\n<p>Point of <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/weinmarktforschung\/\" title=\"Weinmarktforschung: Gewinnermittlung im Inlandsweinhandel\"  data-wpil-monitor-id=\"2498\">sale market research<\/a> provides businesses with access to real-time and historical data on sales transactions, allowing them to identify trends, patterns, and opportunities for growth. By analyzing POS data, retailers can identify pain points in the checkout process, optimize queuing times, offer personalized recommendations, and implement seamless omnichannel experiences that meet the evolving needs of today&#8217;s consumers.<\/p>\n\n\n\n<p>Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht die Marktforschung am Point of Sale Unternehmen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, indem sie aufkommende Trends, Verbraucherpr\u00e4ferenzen und Wettbewerbsbedrohungen identifiziert. Sie bietet jedoch noch viele weitere Vorteile f\u00fcr Unternehmen, die ihre Betriebsabl\u00e4ufe optimieren und das Wachstum im Einzelhandel vorantreiben m\u00f6chten, darunter:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Verbessertes Kundenerlebnis:<\/strong> Durch die Marktforschung am Point of Sale k\u00f6nnen Unternehmen das Verhalten und die Vorlieben der Kunden an der Kasse verstehen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erh\u00f6hte Verk\u00e4ufe und Einnahmen:<\/strong> Durch die Optimierung des Point-of-Sale-Erlebnisses k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler ihre Verk\u00e4ufe und Umsatzerl\u00f6se steigern.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bestandsoptimierung:<\/strong> Durch Marktforschung am Point of Sale k\u00f6nnen Unternehmen ihre Lagerbest\u00e4nde optimieren und Fehlbest\u00e4nde oder \u00dcberbest\u00e4nde minimieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wettbewerbsvorteil:<\/strong> Durch die Nutzung von Erkenntnissen aus POS-Daten verschaffen sich Einzelh\u00e4ndler einen Wettbewerbsvorteil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Who Uses Point-of-sale market research?<\/h2>\n\n\n\n<p>Retailers are the primary users of <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/sachverstand\/primare-kundenspezifische-forschung-2\/\" title=\"Prim\u00e4re Marktforschung\"  data-wpil-monitor-id=\"7014\">point of sale market<\/a> research, leveraging POS data to optimize store operations, enhance customer experience, and drive sales. By analyzing transactional data, retailers can identify top-performing products, understand consumer behavior patterns, and make data-driven decisions to improve business performance.<\/p>\n\n\n\n<p>Manufacturers and <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/sachverstand\/branchen\/marktforschung-zur-lieferantenvielfalt\/\" title=\"Marktforschung zur Lieferantenvielfalt\"  data-wpil-monitor-id=\"5789\">Suppliers utilize point of sale market research<\/a> to understand market demand, track product performance, and optimize supply chain operations. Through the analysis of POS data, manufacturers can identify trends, assess product performance in different retail channels, and make informed decisions about product development, pricing, and distribution strategies.<\/p>\n\n\n\n<p>Finanzanalysten und Investoren nutzen Point-of-Sale-Marktforschung, um die finanzielle Gesundheit und Leistung von Einzelhandelsunternehmen zu bewerten. Durch die Analyse von POS-Daten k\u00f6nnen Finanzanalysten Verkaufstrends, Umsatzwachstum und Rentabilit\u00e4tskennzahlen bewerten und Investoren dabei helfen, fundierte Investitionsentscheidungen im Einzelhandelssektor zu treffen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">When to conduct Point-of-sale market research<\/h2>\n\n\n\n<p>Um genaue und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, ist es entscheidend, den optimalen Zeitpunkt f\u00fcr die Durchf\u00fchrung einer Point-of-Sale-Marktforschung zu bestimmen. Hier sind wichtige \u00dcberlegungen zum Zeitpunkt der Durchf\u00fchrung dieser Marktforschung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Saisonale Variationen:<\/strong> Die Einzelhandelsums\u00e4tze schwanken h\u00e4ufig saisonal aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen und wirtschaftlichen Trends. Marktforschung w\u00e4hrend der Hochsaison, wie beispielsweise am Black Friday oder w\u00e4hrend der Weihnachtseinkaufssaison, kann wertvolle Einblicke in das Verbraucherverhalten und die Kaufmuster liefern.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produkteinf\u00fchrungen und Werbeaktionen:<\/strong> Unternehmen f\u00fchren h\u00e4ufig neue Produkte oder Werbeaktionen ein, um den Verkauf anzukurbeln und Kunden anzuziehen. Die Durchf\u00fchrung von Marktforschung am Point of Sale vor, w\u00e4hrend und nach Produkteinf\u00fchrungen oder Werbekampagnen kann dabei helfen, deren Wirksamkeit zu beurteilen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und zuk\u00fcnftige Marketingstrategien zu optimieren.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wettbewerbsanalyse:<\/strong> Um im Einzelhandel wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben, ist es wichtig, die Verkaufsleistung und den Marktanteil der Konkurrenz zu \u00fcberwachen. Durch regelm\u00e4\u00dfige Marktforschung k\u00f6nnen Unternehmen die Aktivit\u00e4ten der Konkurrenz verfolgen, ihre Leistung vergleichen und M\u00f6glichkeiten erkennen, sich auf dem Markt zu differenzieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marktf\u00fchrer <\/h2>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Unternehmen, die sich mit der Marktforschung am Point of Sale besch\u00e4ftigen, ist es von entscheidender Bedeutung, die Markttreiber und Trends zu verstehen. Hier sind einige Schl\u00fcsselfaktoren, die das Umfeld pr\u00e4gen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Technologische Fortschritte:<\/strong> Die Integration fortschrittlicher Technologien wie KI, maschinelles Lernen und IoT in Kassensysteme revolutioniert den Einzelhandel. Diese Innovationen erm\u00f6glichen es Unternehmen, Abl\u00e4ufe zu optimieren, Kundenerlebnisse zu personalisieren und Echtzeiteinblicke f\u00fcr bessere Entscheidungen zu gewinnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Umstellung auf Omnichannel-Einzelhandel:<\/strong> Mit dem Aufstieg des E-Commerce und des mobilen Einkaufens erwarten Verbraucher nahtlose Erlebnisse \u00fcber mehrere Kan\u00e4le hinweg. Unternehmen setzen zunehmend auf Omnichannel-Strategien, um an allen Online- und Offline-Kontaktpunkten ein einheitliches Branding, eine einheitliche Preisgestaltung und einen einheitlichen Kundenservice zu bieten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fokus auf das Kundenerlebnis:<\/strong> Da sich die Kundenerwartungen st\u00e4ndig weiterentwickeln, legen Unternehmen gro\u00dfen Wert darauf, au\u00dfergew\u00f6hnliche Kundenerlebnisse zu bieten. Durch Marktforschung am Point of Sale gewinnen Unternehmen Einblicke in die Vorlieben, Problembereiche und Kaufverhalten der Kunden und k\u00f6nnen so Produkte, Dienstleistungen und Marketingstrategien anpassen, um die Kundenbed\u00fcrfnisse effektiv zu erf\u00fcllen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regulatorische und Compliance-Anforderungen:<\/strong> Der Einzelhandel unterliegt verschiedenen Vorschriften und Compliance-Standards in Bezug auf Datenschutz, Sicherheit und Zahlungsabwicklung. Unternehmen m\u00fcssen sich \u00fcber relevante Vorschriften informieren und sicherstellen, dass ihre Kassensysteme den Branchenstandards entsprechen, um rechtliche und finanzielle Risiken zu vermeiden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Growing Segments<\/h2>\n\n\n\n<p>Innerhalb des Point-of-Sale-Marktes ragen mehrere Segmente als Schl\u00fcsselfaktoren f\u00fcr Branchenwachstum und Innovation heraus. Hier sind einige der f\u00fchrenden Segmente, die die Landschaft pr\u00e4gen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Einzelhandel:<\/strong> Der Einzelhandel bleibt eines der gr\u00f6\u00dften und einflussreichsten Segmente im Point-of-Sale-Markt. Von traditionellen Ladengesch\u00e4ften bis hin zu E-Commerce-Plattformen verlassen sich Einzelh\u00e4ndler aller Gr\u00f6\u00dfen auf Point-of-Sale-Systeme, um Transaktionen abzuwickeln, Lagerbest\u00e4nde zu verwalten und personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gastgewerbe:<\/strong> Die Gastronomie, darunter Restaurants, Hotels und Unterhaltungsst\u00e4tten, stellt einen bedeutenden Teil des Point-of-Sale-Marktes dar. Point-of-Sale-L\u00f6sungen, die auf die besonderen Bed\u00fcrfnisse der Gastronomie zugeschnitten sind, erm\u00f6glichen es Unternehmen, ihre Betriebsabl\u00e4ufe zu optimieren, das G\u00e4steerlebnis zu verbessern und das Umsatzwachstum voranzutreiben.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesundheitssektor:<\/strong> Kassensysteme spielen im Gesundheitssektor eine immer wichtigere Rolle, da sie die Patientenabrechnung, die Bearbeitung von Versicherungsanspr\u00fcchen und die Bestandsverwaltung erleichtern. Mit der Umstellung auf digitale Gesundheitsakten und Telemedizindienste steigt die Nachfrage nach Kassenl\u00f6sungen, die sich nahtlos in die IT-Systeme des Gesundheitswesens integrieren lassen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transport und Logistik:<\/strong> Im Transport- und Logistiksektor werden Kassensysteme zur Abwicklung von Zahlungen f\u00fcr Tickets, Fahrpreise und Frachtdienste eingesetzt. Mit dem Aufstieg des E-Commerce und der Paketzustelldienste steigt der Bedarf an Kassenl\u00f6sungen, die hohe Transaktionsvolumina verarbeiten und komplexe Versand- und Tracking-Anforderungen erf\u00fcllen k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nahrungsmittel-und Getr\u00e4nkeindustrie:<\/strong> In der Lebensmittel- und Getr\u00e4nkebranche sind Kassensysteme f\u00fcr die Verwaltung von Bestellungen, Lagerbest\u00e4nden und Zahlungen in Restaurants, Caf\u00e9s und Bars unverzichtbar. Da sich die Verbraucherpr\u00e4ferenzen in Richtung Online-Bestellung und -Lieferservices verlagern, besteht eine steigende Nachfrage nach Kassenl\u00f6sungen, die sich in Lieferplattformen von Drittanbietern integrieren lassen und nahtlose Omnichannel-Erlebnisse bieten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">The Benefits of Working with SIS<\/h2>\n\n\n\n<p>SIS International <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/die-globale-luftfahrtindustrie\/\" title=\"Luftfahrtmarktforschung\"  data-wpil-monitor-id=\"1773\">Research offers comprehensive market<\/a> research services tailored to the point of sale industry, providing businesses with valuable insights and actionable recommendations to inform strategic decision-making. Here are some of the expected results from SIS&#8217;s point of sale market research:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Detaillierte Marktanalyse:<\/strong> Our team conducts in-depth market analysis to assess the current landscape of the point of sale industry, including market size, growth trends, competitive dynamics, and emerging opportunities. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wettbewerbsintelligenz:<\/strong> Wir sammeln Wettbewerbsinformationen, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Leistung mit der ihrer Mitbewerber zu vergleichen und Wettbewerbsrisiken und -chancen zu identifizieren. Durch Wettbewerbsanalysen deckt SIS die entscheidenden St\u00e4rken und Schw\u00e4chen der Wettbewerber auf, bewertet deren Marktpositionierung und identifiziert Strategien zur Differenzierung und Marktdurchdringung.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einblicke der Kunden:<\/strong> SIS conducts qualitative and quantitative research to gather insights into customer preferences, behaviors, and needs within the point of sale market. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produktentwicklung und Innovation:<\/strong> Based on market research findings, SIS provides recommendations for product development and innovation, helping businesses design and launch new point of sale solutions that meet the evolving needs of customers and address emerging market trends. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Markteinf\u00fchrungsstrategie:<\/strong> SIS helps businesses develop effective go-to-market strategies for new point-of-sale offerings, including pricing, distribution channels, and marketing tactics. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gelegenheiten<\/h2>\n\n\n\n<p>Im Point-of-Sale-Markt gibt es zahlreiche M\u00f6glichkeiten f\u00fcr Unternehmen, die von neuen Trends und technologischen Fortschritten profitieren m\u00f6chten. Hier sind einige wichtige M\u00f6glichkeiten, die Sie in Betracht ziehen sollten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Integration mit neuen Technologien:<\/strong> The integration of emerging technologies such as artificial intelligence (AI), machine learning (ML), <a href=\"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/losungen\/sis-blockchain-consulting\/blockchain-internet-der-dinge\/\" title=\"Blockchain und das Internet der Dinge\"  data-wpil-monitor-id=\"6340\">Internet der Dinge<\/a> (IoT), and blockchain presents exciting opportunities for POS solutions. AI-powered chatbots can enhance customer service, while IoT-enabled devices can streamline inventory management and automate replenishment processes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anpassung und Personalisierung:<\/strong> Heutzutage erwarten Verbraucher personalisierte Erlebnisse, die auf ihre Vorlieben und ihr Verhalten zugeschnitten sind. POS-Systeme, die Anpassungsoptionen, Treueprogramme und gezielte Werbeaktionen bieten, k\u00f6nnen Unternehmen dabei helfen, st\u00e4rkere Kundenbeziehungen aufzubauen und die Markentreue zu f\u00f6rdern.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Globale Ausbreitung:<\/strong> Da der E-Commerce weltweit weiter expandiert, haben POS-Anbieter zunehmend die M\u00f6glichkeit, Unternehmen bei der Erschlie\u00dfung neuer M\u00e4rkte und der Ausweitung ihrer Reichweite zu unterst\u00fctzen. Mehrsprachige und mehrw\u00e4hrungsf\u00e4hige POS-L\u00f6sungen sowie die Einhaltung lokaler Vorschriften und Zahlungsmethoden sind f\u00fcr Unternehmen, die international expandieren m\u00f6chten, unverzichtbar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Herausforderungen<\/h2>\n\n\n\n<p>Der POS-Markt bietet zwar zahlreiche Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten, bringt aber auch Herausforderungen mit sich, die effektiv gemeistert werden m\u00fcssen. Hier sind einige wichtige Herausforderungen, die es zu ber\u00fccksichtigen gilt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sicherheitsbedenken:<\/strong> Da Transaktionen zunehmend digital erfolgen, stellen Sicherheitsbedrohungen wie Datenlecks, Malware-Angriffe und Identit\u00e4tsdiebstahl f\u00fcr Unternehmen im POS-Markt eine gro\u00dfe Sorge dar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kosten- und ROI-\u00dcberlegungen:<\/strong> Die Implementierung und Wartung eines POS-Systems ist mit erheblichen Vorlaufkosten verbunden, darunter Hardware, Softwarelizenzen, Installation und Schulung. Unternehmen m\u00fcssen die Gesamtbetriebskosten (TCO) und den Return on Investment (ROI) sorgf\u00e4ltig abw\u00e4gen, um ihre Investition in POS-Technologie zu rechtfertigen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Benutzerakzeptanz und -schulung:<\/strong> Die Einf\u00fchrung neuer POS-Systeme im Einzelhandel erfordert umfassende Schulungsprogramme, um eine reibungslose \u00dcbernahme durch die Mitarbeiter zu gew\u00e4hrleisten. Widerstand gegen Ver\u00e4nderungen, unzureichende Schulungen und das Fehlen benutzerfreundlicher Schnittstellen k\u00f6nnen die Produktivit\u00e4t der Mitarbeiter beeintr\u00e4chtigen und die Qualit\u00e4t des Kundendienstes beeintr\u00e4chtigen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Point-of-Sale-Marktforschung analysiert Verbrauchertransaktionen und Kaufverhalten am Point of Sale.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":64427,"parent":14514,"menu_order":447,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-47556","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47556","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47556"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47556\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":80580,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47556\/revisions\/80580"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14514"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/64427"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47556"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}