{"id":18888,"date":"2015-09-19T22:38:57","date_gmt":"2015-09-19T22:38:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sisinternational.com\/?page_id=18888"},"modified":"2025-09-16T17:58:11","modified_gmt":"2025-09-16T21:58:11","slug":"shoppen-mit-recherchieren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sisinternational.com\/de\/solutions\/branding-and-customer-research-solutions\/shop-along-research\/","title":{"rendered":"Shop-Along-Marktforschung"},"content":{"rendered":"

Shop-Along-Marktforschung<\/h1>\n\n\n\n
\"SIS<\/figure>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Was ist Shop-Along-Marktforschung?<\/h2>\n\n\n\n

Shop-along research is a special type of one-on-one, in-depth interview that examines actual shopping behavior rather than behavior that is recalled and reported after the event.<\/p>\n\n\n\n

Themenbereiche f\u00fcr die Diskussion k\u00f6nnen sein:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Der Produkt<\/strong>: displays, shelving, signage, packaging, labeling, pricing, and branding.<\/li>\n\n\n\n
  • Der physisches Einzelhandelsunternehmen<\/strong>: Aufteilung, Beleuchtung, Man\u00f6vrierf\u00e4higkeit und Sauberkeit.<\/li>\n\n\n\n
  • Personal<\/strong>: availability and helpfulness of staff, salespeople, and\/or customer service.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Here are some specific questions –not all of which apply to each situation \u2013 that allow for interaction with consumers and deeper probing during the shopping process:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Wo fangen Sie an? (Wissen Sie, wo sich das Produkt befindet, oder m\u00fcssen Sie um Hilfe bitten?)<\/li>\n\n\n\n
    • How easy is it\/how long did it take to find the product?<\/li>\n\n\n\n
    • Ist die Navigation durch den Shop einfach?<\/li>\n\n\n\n
    • Werden Sie unterwegs durch irgendetwas abgelenkt?<\/li>\n\n\n\n
    • F\u00e4llt das Produkt durch seine Platzierung auf?<\/li>\n\n\n\n
    • Welchen Einfluss hat eine Marke, ein Coupon oder ein Sonderpreis?<\/li>\n\n\n\n
    • Is the product easy to reach (and be picked up)?<\/li>\n\n\n\n
    • Bietet die Verpackung die gew\u00fcnschten Informationen (Text und Bilder) \u00fcber den Inhalt?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Wann ist Shop-Along-Recherche sinnvoll?<\/h2>\n\n\n\n

      Der h\u00e4ufigste Grund f\u00fcr die Verwendung dieser Methode besteht darin, sofortiges Feedback von Verbrauchern in Echtzeit zu erhalten. wo und wann sie einen Kauf in Erw\u00e4gung ziehen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Obwohl mit dieser Forschungstechnik fast jedes Einkaufserlebnis untersucht werden kann, sind einige der g\u00e4ngigsten Websites:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Supermarkt<\/li>\n\n\n\n
      • \u201eGro\u00dfer Laden\u201c<\/li>\n\n\n\n
      • Einzelhandelsgesch\u00e4ft (z. B. Verizon, Home Depot)<\/li>\n\n\n\n
      • Apotheke<\/li>\n\n\n\n
      • Einkaufszentrum<\/li>\n\n\n\n
      • Autohaus<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Wie l\u00e4uft ein Shop-Along ab?<\/h2>\n\n\n\n
        \"SIS<\/figure>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        A trained qualitative researcher should be hired to observe and question what shoppers are seeing, thinking, and feeling about the shopping environment, the product and its category (including competition and alternatives).<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Unter Einbeziehung des Kundenfeedbacks wird ein Diskussionsleitfaden mit \u00fcberwiegend offenen Fragen entwickelt.<\/li>\n\n\n\n
        • Ein Aufnahmeger\u00e4t wie ein Smartphone oder ein Camcorder wird im Allgemeinen verwendet, um Videodetails des Einkaufsbummels aufzuzeichnen und diese sp\u00e4ter zu analysieren und weiterzugeben. In den meisten F\u00e4llen wird f\u00fcr diese Aufgabe eine dritte Person ben\u00f6tigt \u2013 normalerweise aus dem Unternehmen des Interviewers; es k\u00f6nnte aber auch der Kunde sein, der dann in Echtzeit aus n\u00e4chster N\u00e4he zuschauen kann.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Qualified users of a product or category or who frequent a targeted business location need to be recruited. This can be accomplished at least two ways.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Market Research companies typically have an existing panel for whom known demographics and purchase histories are known. An appropriate sample may then be further screened and contacted to participate in the research. Arrangements are made for the interviewer to meet the shopper at a designated time and place to begin the shop-along experience.<\/li>\n\n\n\n
          • Durch \u00dcberwachung vor Ort k\u00f6nnen K\u00e4ufer kontrolliert werden, wenn sie einen Ort betreten, an dem sie einkaufen m\u00f6chten.<\/li>\n\n\n\n
          • Anreize: Bargeld ist immer eine beliebte Form der Verg\u00fctung, aber beim Einkaufen k\u00f6nnen auch Geschenkkarten oder Gutschriften f\u00fcr zuk\u00fcnftige K\u00e4ufe des Produkts funktionieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Wie bei anderen qualitativen Forschungsmethoden ist die Stichprobengr\u00f6\u00dfe bei der Shop-Along-Forschung begrenzt. Anstatt die Ergebnisse nur einem breiten Publikum vorzustellen, ist es sinnvoll, die Ergebnisse auch zu analysieren, um Erkenntnisse f\u00fcr weitere Untersuchungen und Tests zu gewinnen.<\/p>\n\n\n

            Unser Standort in New York<\/h2>\n