Investigación Primaria

Primary Market Research

Como empresa que brinda servicios completos en los rubros de inteligencia de mercado e investigación personalizada de mercado global, SIS International utiliza una amplia variedad de métodos.

SIS empieza comunicándose con el cliente y diseña una solución. Trabajamos con el cliente para garantizar que la solución sea relevante y confiable. Conducimos eficazmente la investigación basada en nuestros más de 30 años de experiencia, e involucramos a nuestro cliente en el progreso del estudio. Ofrecemos informes y análisis estratégicos avanzados, con la opción de servicios posteriores a la conclusión del proyecto para maximizar el valor de la investigación de nuestro cliente.

  • Analíticas y Estadísticas
  • Entrevistas telefónicas asistidas por computadora
  • Correo Directo
  • Etnografía / Visitas a Domicilio / Entrevistas In situ
  • Entrevistas Individuales en persona / Interceptaciones en Tienda / Interceptaciones en Centro Comercial / Pruebas de Ubicación Central
  • Grupos de Debate
  • Red Global de Expertos SIS
  • Entrevistas En Profundidad
  • Investigación de Marketing Móvil
  • Técnica del Cliente Misterioso
  • SIS Netnography™ / Analítica Web / Blogs de Investigación
  • Investigación de Neuro-marketing
  • Monitoreo de Charlas Online
  • Encuestas Online / Grupos de Debate Online / Tableros de Anuncios Online / Diarios Online
  • Paneles y Bases de Datos
  • Metodologías Exclusivas Registradas como Marcas Comerciales
  • Ejercicios de Juegos de Guerra

Analíticas y Estadísticas

Nuestros análisis de investigación permiten que los clientes mejoren su toma de decisiones a través de la maximización de los beneficios y la minimización de los riesgos. Nuestros análisis básicos incluyen Optimización de precios, modelado de marketing mix, Analíticas de Marketing, Reducción de rotación, Análisis Estadístico y Analítica Web. Nuestras encuestas y herramientas analíticas incluyen Tabulación Cruzada, Correlación, Análisis de Conglomerados, Análisis Conjunto, Análisis Factorial, Análisis de Ítems, y Elección Discreta. Nuestros análisis cuantitativos incluyen Valoraciones de Importancia, Valoraciones Descriptivas, Valoraciones de Rendimiento de Marca, Importancia Inferida versus Importancia Declarada, Valoraciones del Rendimiento Competitivo, Análisis de Penalización por Descenso de Nivel, Test de Asociación Implícita (IAT), Análisis de Diferencia Máxima y Simulación Monte Carlo.

Entrevistas telefónicas asistidas por computadora

Las entrevistas telefónicas comprenden un sector amplio de nuestra práctica de investigación de mercado. Realizamos entrevistas telefónicas asistidas por computadora en el área Este y Oeste de EE.UU., Canadá, Londres y Asia en más de 30 idiomas. Nuestros proyectos van desde proyectos ad hoc a pequeña escala hasta proyectos de seguimiento a gran escala. Usamos procedimientos de validación rigurosos, validando un mínimo del 10 por ciento de todas las entrevistas, de acuerdo a estándares de supervisión de alta calidad.

Correo Directo

SIS International Research tiene recursos sólidos de correo directo para efectuar encuestas en EE.UU. y en el extranjero. En algunos casos, el correo directo puede ser más rentable para poder llegar a los encuestados respecto a otros métodos y hacerlo más allá de las comunicaciones en línea, filtros de spam y opciones de exclusión. En el correo directo es importante la calidad de la orientación para la distribución de encuestas eficaces y de alta repercusión. SIS suministra valor añadido con nuestro acceso a segmentos y vecindarios de baja incidencia. Mantenemos bases de datos y paneles de alta repercusión por segmentos para mejorar la capacidad de focalización de nuestras encuestas. Esto a menudo tiene mayor retorno de inversión efectiva e índice de respuesta.

En el Correo Directo, a diferencia de otros métodos de investigación, los resultados geográfico-específicos pueden controlarse y obtenerse en mejor forma. Por último, otro beneficio del Correo Directo es que permite a la empresa investigadora regular el tiempo de difusión de las encuestas. Como resultado, podemos optimizar nuestra investigación en varios segmentos en distintos momentos. Como empresa de investigación personalizada, trabajamos con nuestros clientes para recomendarles la metodología más apropiada a sus necesidades.

Etnografía / Visitas a Domicilio / Entrevistas In-situ

Nuestros clientes a menudo necesitan conocimientos detallados sobre cómo interactúan los clientes con sus productos en el lugar de la interacción, con frecuencia en sus hogares. SIS International Research ha desarrollado una competencia básica en investigación etnográfica de mercado y en visitas a domicilio, sobre todo en bienes de consumo e industria electrónica. Se asigna a etnógrafos de alto nivel para realizar estos estudios personalizados. Para estudios sobre el comercio minorista in-situ, tenemos la convicción de que sólo mirar a un consumidor comprar no nos ayuda a entender su conducta. En nuestra experiencia, hemos descubierto que una metodología mixta de sesiones de medio día que involucran a un grupo de debate, seguido por una visita de compras de un grupo moderado, con regreso al grupo de debate ofrece una mezcla poderosa de información observacional con análisis interpretativo.

Entrevistas Individuales en Persona / Interceptaciones en Tienda / Interceptaciones en Centros Comerciales / Pruebas en una Ubicación Central

Basándose en los objetivos de nuestros clientes, SIS puede recomendar entrevistas individuales en persona conducidas por nuestros especialistas en investigación. Estos especialistas enfatizan la importancia de los procesos de reclutamiento y selección para proveer un resultado de alta inteligencia. Nuestros equipos de campo llevan a cabo estas entrevistas a nivel global.

Grupos de Debate

Instalaciones Globales de Grupos de Debate

SIS International Market Research ofrece instalaciones de calidad y moderadores en más de 100 países incluyendo Asia, Europa, Latino América, Oriente Medio y África. Los servicios abarcan comunicaciones de alta tecnología, ubicaciones centrales y capacidades de audio y videoconferencias.

Red Global de Expertos SIS

Red Global de expertos “Referentes”

“Agua, agua por todas partes, pero ni una gota para beber”. La información está en todo lugar. Pero uno de los retos más desafiantes hoy en día es dar sentido a la dinámica cambiante en un mercado global competitivo.

La Red de Expertos Globales SIS es una plataforma que provee expertos en consultoría y líderes influyentes de todo el mundo. Junto con nuestras capacidades de investigación de mercado e inteligencia, nuestra red cuenta con amplios recursos que alcanzan expertos de elite de la industria a nivel mundial, entre otros.

Cuando las organizaciones requieren al experto global “referente” en un determinado campo, SIS les proporciona una potente plataforma de expertos para brindarles orientación estratégica y ayudarles a moldear la toma de decisiones, en la forma de:

  • Servicios de consultoría y asesoría
  • Liderazgo intelectual
  • Sesiones Informativas de expertos
  • Eventos, reuniones y presentaciones
  • Informes
  • Apoyo a la Investigación
  • Desarrollo de Negocios Internacionales

Nuestro Valor en Abastecimiento Global de Expertos

Realizando investigación de mercado e inteligencia comercial in-situ a nivel mundial, SIS conduce una interacción profunda con las empresas, expertos y fuentes de conocimientos talentosos que brindan un enorme valor en una cadena de suministro global. Con nuestra red global que aprovecha recursos de la industria basados en el conocimiento a través de 120 países, SIS suministra una plataforma excepcional diferenciada por los siguientes beneficios:

  • Experiencia adquirida atendiendo a más del 70% de empresas Fortune 500
  • Vastos recursos globales y experiencia
  • Experiencia anterior atendiendo a más de 50 sectores
  • Reconocido líder global en consultoría de investigación estratégica y conocimientos
  • Investigación sinérgica de valor añadido y servicios basados en el conocimiento

Nuestros Expertos Globales

Los expertos que buscamos y proveemos son influyentes a nivel global. Tienen gran experiencia y conocimientos, así como grandes redes profesionales que les permiten realizar consultas sobre contrataciones complejas fundamentadas en conocimientos.

  • Ejecutivos de empresas
  • Líderes clave de opinión
  • Académicos
  • Científicos
  • Comentaristas de medios de comunicación
  • Influenciadores en línea
  • Líderes en Contratación de Personal
  • Periodistas
  • Economistas
  • Expertos médicos

Los siguientes son ejemplos de expertos en nuestra red:

  • Experto en Desarrollo de Negocios Internacionales en el Sureste de Asia
  • Experto de alto nivel en tecnología LTE
  • Hidrólogo e investigólogo de alto nivel en el Medio Oriente
  • Ex Vicepresidente de empresa Fortune 100
  • Gurú de la industria hotelera global
  • Comentaristas de medios de comunicación
  • Muchos autores publicados

Clientes · Cómo Contratar a un Experto

Contáctenos al +1(212)505-6805 y a research@sisinternational.com y permítanos comentar con usted cómo podemos añadir valor a su organización con nuestra investigación de mercado e inteligencia de mercado.

Expertos · Exprese Su Interés

  • Exprese su interés y experiencia en su campo
  • Sea contactado mediante una solicitud de consulta adecuada
  • Consulta
  • Ejecución de proyecto

Entrevistas en Profundidad

SIS a menudo conduce entrevistas en profundidad con encuestados. Eso permite a nuestros especialistas calificados en investigación estar cara a cara para investigar en forma minuciosa y obtener conocimientos. Estas entrevistas son también útiles para cuestiones delicadas. Nuestros servicios de entrevistas en profundidad incluyen Extendidas en profundidad, Pre-tarea en profundidad, Ejecutiva en profundidad, Médico en profundidad, Compras acompañadas, Entrevistas telefónicas minuciosas, Entrevista detallada conjunta de amigos, Entrevistas de conflicto, y técnicas proyectivas y habilitantes.

Investigación de Marketing Móvil

Las transacciones de móviles están creciendo rápidamente en todo el mundo. En los mercados desarrollados, los consumidores y ejecutivos están adoptando, cada vez más, tecnología móvil en la vida diaria. En los mercados desarrollados, los consumidores perciben la tecnología móvil como más fiable y rentable que las computadoras personales.

SIS provee a los clientes análisis y recopilación de datos de encuestas móviles globales. Las encuestas pueden distribuirse por aplicaciones móviles, SMS, y navegadores de internet. Estos puntos de interacción facilitan a los consumidores participar en los estudios de investigación de mercado. Nuestra solución tiene capacidades de investigación cualitativas, como diarios en línea e investigación etnográfica. SIS brinda valor con expertos en investigación, técnicos experimentados, recursos y capacidades globales y enfocadas en segmentos nicho objetivo.

Técnica del Cliente Misterioso

SIS realiza muchos estudios con técnica del cliente misterioso para una amplia gama de clientes. Esta metodología permite a las empresas entender el desempeño del personal dentro de distintos canales de la cadena de suministro. La Técnica del Cliente Misterioso puede ofrecer importantes conocimientos sobre la satisfacción, valor y lealtad del cliente. Nuestra experiencia abarca docenas de industrias, sobre todo en industrias de productos de consumo, del comercio minorista y de viajes. SIS emplea un enfoque que analiza el desempeño frente al criterio multidimensional que incide en la lealtad y satisfacción del cliente y proporciona flexibilidad a las necesidades específicas de nuestros clientes.

SIS International Research no hace publicidad a los consumidores en periódicos para que realicen servicios con Técnica de Cliente Misterioso, y nunca compensa a los encuestados a través de MoneyGram o Western Union. A los consumidores que, bajo tales circunstancias, les pidan que cobren cheques, se les aconseja comunicarse con la policía.

SIS Netnography™ / Analítica Web / Blogs de Investigación

SIS International Market Research suministra a los responsables de toma de decisiones conocimientos completos sobre grupos de interés en la web. Las organizaciones a menudo consideran Internet como una frontera salvaje en la que los grupos de interés ejercen poder para influenciar rápidamente en las opiniones y los comportamientos de otros internautas. Los efectos en las empresas, por parte de los grupos de interés, con frecuencia son considerables:

  • Ascensos y descensos en las cuotas de mercado
  • Falta de efectividad en las campañas de promoción
  • Disminución en los indicadores de desempeño y satisfacción
  • Fortalecimiento o debilitamiento de las campañas

Con la rápida evolución de Internet a una forma dominante de comunicación, los responsables de toma de decisiones necesitan saber cómo interactúan los grupos de interés con sus marcas. SIS NetnographyTM y Analítica Web son un servicio de etnografía web de SIS International Research que realiza estudios completos online de actitudes y comportamientos para la toma de decisiones de nuestros clientes.

Investigación de Neuromarketing

Neuromarketing es una disciplina de vanguardia dentro de la investigación del marketing. Con raíces en la neurociencia y la psicología, la investigación de Neuromarketing permite a las compañías comprender claramente las reacciones del subconsciente de los grupos de interés a los estímulos del marketing. Las compañías usan la investigación de Neuromarketing para hallar una comprensión sólida de por qué los consumidores hacen lo que hacen. Sondea bajo la superficie del subconsciente para determinar exactamente en qué pueden las compañías ayudar a suministrar el máximo valor a sus clientes. Como servicio completo de empresa de investigación de mercado internacional, SIS International permite a los clientes predecir la conducta de los grupos de interés con un paquete completo de servicios de investigación de Neuromarketing.

Algunos de nuestros tests fisiológicos incluyen:

  • Monitoreo ocular
  • Pruebas de frecuencia cardiaca
  • Electroencefalografía
  • Electromiografía (expresiones faciales)
  • EEG y EMG (ondas cerebrales)
  • Resonancia magnética funcional (fMRI)
  • Respuestas de conductancia de la piel.
  • Pruebas de Memoria a Largo Plazo
  • Métodos tradicionales

Actualmente, las compañías perciben que sus inversiones en publicidad no están teniendo un impacto eficaz en los consumidores. La investigación de Neuromarketing puede ayudar a mejorar la eficacia de sus comunicaciones. Mediante la comprensión de las complejidades de la mente en relación con el estímulo del marketing, las compañías pueden desarrollar modos de impactar mejor en la memoria de los consumidores y de satisfacer mejor las necesidades de sus electores. Los usos de la investigación de Neuromarketing abarcan:

  • Cuándo medir las conexiones emocionales
  • Cuándo el subconsciente oculto es importante
  • Cuándo utilizar la intuición en la toma de decisiones
  • Cuándo estudiar comunicaciones publicitarias de Baja participación
  • Cuándo estudiar la memoria a largo plazo
  • Cuándo estudiar el embalaje del producto y la imagen de marca

Monitoreo de Charlas Online

Nuestros servicios de monitoreo de charlas se desarrollaron a partir de una creciente necesidad de los clientes de fomentar retroalimentación positiva, efectuar un seguimiento de los competidores y combatir la retroalimentación negativa online de los grupos de interés a nivel mundial. SIS International Research provee a los clientes un monitoreo avanzado de las opiniones online a nivel global, etnografía, inteligencia competitiva y análisis estratégicos. Nuestro enfoque integra tecnología multilingüe de rastreo en la web, análisis avanzados de panel de control y conocimiento humano de foros en línea, sitios web y redes sociales en docenas de idiomas. Los clientes adquieren conocimiento de los grupos de interés, del mercado y de los competidores en tiempo real. Por favor contacte con SIS International para obtener más información.

Encuestas Online / Grupos de Debate Online / Tableros de Anuncios Online / Diaríos Online

SIS International brinda servicio completo de investigación de mercado en un solo punto con informes estratégicos que convierten datos en conocimientos procesables. Con nuestros servicios de encuestas en línea, los clientes pueden maximizar su presupuesto de investigación con SIS. SIS ofrece paneles Empresa-a-Empresa, Paneles del Consumidor, Paneles Étnicos / Nichos y Paneles Médicos a través de 90 países. A continuación tenemos una descripción general de nuestros servicios:

Descripción General de Servicios Completos de Encuestas Online

Panel de Trabajo de Campo:

  • Diseño del Cuestionario de Encuestas
  • Reclutamiento Especializado

Gama de Metodologías:

  • Diarios Online
  • Pruebas Publicitarias
  • Pruebas de Conceptos
  • Entrevistas Web Asistidas por Computadora – (CAWI, por sus siglas en inglés)
  • Investigación de Temas Delicados
  • Técnicas Estadísticas
  • Monitoreadores

Consulta del Proyecto:

  • Informes de Estado
  • Servicios al Cliente

Programación de Servicio Completo:

  • Codificación Multilingüe

Herramientas completes de emisión de informes:

  • Preparación de gráficas en PowerPoint
  • Traducción Multilingüe
  • Tabulación Cruzada
  • Informes completos y Análisis Estratégico de Datos

SIS International Market Research ofrece beneficios al garantizar el cumplimiento y la calidad de las metodologías online. Primero, SIS suministra un reclutamiento de alta calidad para los estudios, con la participación de especialistas en investigación de alto nivel en la selección de candidatos y proporcionando los mejores encuestados. En segundo lugar, SIS provee un análisis estratégico e informes basados en conocimientos más allá de los datos. En tercer lugar, SIS tiene una fuerte presencia en la web para garantizar que su encuesta llegue a los encuestados correctos.

Técnicas Proyectivas Cualitativas

Estas técnicas son procedimientos diseñados para identificar sentimientos y motivaciones del subconsciente de los consumidores. Consisten en una variedad de pruebas encubiertas. SIS ha desarrollado 35 técnicas proyectivas creativas para el uso en proyectos de investigación cualitativa. Estas técnicas consisten de asociaciones, ejercicios, técnicas de programación y conversaciones de sondeo que son altamente exitosas al proveer profundidad en las percepciones. Unos cuantos ejemplos incluyen collages, programación sensorial, técnicas de idealización y personificación, y ejercicios de memoria.

Paneles y Bases de Datos

SIS International Market Research ofrece recursos dinámicos, experiencia y acceso a los grupos de interés más importantes de su organización. Con nuestros recursos, proveemos acceso a cientos de miles de encuestados en los sectores de consumo, B2B y rubro médico de todo el mundo.

Hay varias consideraciones importantes en la conducción de las investigaciones. Uno de los factores determinantes en el resultado de investigaciones de alta calidad es la calidad de los encuestados consultados. Como tal, realizamos extensos procedimientos de control de calidad y continuamente actualizamos nuestra infraestructura y procesos para reflejar esta prioridad. También empleamos una variedad de técnicas de abastecimiento en nuestras muestras. Esto realza la diversidad y calidad de nuestras muestras.

A menudo realizamos investigación de mercado compleja de baja incidencia. Debido a esta competencia básica, podemos ofrecer una amplitud de diversas muestras de estudios entre encuestados especializados. A continuación tenemos unos ejemplos de nuestros paneles y bases de datos de encuestados:

Paneles de Consumidores Seleccionados

  • Individuos con Alto Poder Adquisitivo
  • Propietarios de teléfonos inteligentes
  • Generación Y
  • Estudiantes Inmigrantes de Primera Generación
  • Consumidores de Café
  • Inmigrantes Iraníes
  • Propietarios de Pantallas LCD

Paneles Automotrices Seleccionados

  • Propietarios de vehículos MINI
  • Propietarios de VW
  • Propietarios de Tractores
  • Autos Compactos Deportivos
  • Estudios de Convertibles Deportivos
  • Estudios de Aparcamiento Avanzado
  • Conductores de carros de lujo

Paneles B2B Seleccionados

  • Ejecutivos de Nivel-C
  • Corredores / Agentes
  • Asesores Independientes
  • Directores de Tecnología de la Información y Directores Ejecutivos
  • Directores de Sistemas de Información
  • Asesores de Inversión Registrados
  • Periodistas de Negocios
  • Catedráticos
  • Tenedores de Libros de Sellos
  • Gerentes de Cargas Aéreas
  • Viajeros de Negocios

Muestra de Paneles Médicos

  • Cuidadores de enfermos de Alzheimer
  • Dentistas
  • Pacientes con Disfunción Eréctil
  • Consumidores de Anticonceptivos Femeninos
  • Anticonceptivos (General)
  • Enfermeras y Doctores en Medicina especializados en Diabetes
  • Doctores especializados en Dispositivos Médicos

Beneficios de nuestros paneles

  • Muestreo riguroso y procesos de control de calidad
  • Métodos de suscripción sólidos Opción de Entrada Confirmada / Verificada Doble
  • Extensos recursos globales
  • Fuentes diversas para nuevos panelistas
  • Muestras valiosas de baja incidencia

Metodologías Exclusivas Registradas como Marcas Comerciales

Servicio de Monitoreo de Mercados Globales SIS

SIS International publica informes de monitoreo de más de 13 industrias, ayudando a los clientes a monitorear mejor desarrollos competitivos y cambiando las necesidades del cliente.

SIS Intelligence Answering™

SIS International puede responder rápidamente, con conocimientos basados en investigaciones, a las preguntas de nuestros clientes grandes y pequeños. Si nuestros clientes necesitan entender la maniobra de los competidores, SIS puede suministrarles respuestas concisas basadas en la investigación que pueden ser utilizadas para desarrollar estrategias.

Analítica Web – SIS Netnography™

SIS International ha innovado una metodología y servicio de etnografía web para permitir que los clientes entiendan lo que los electores están diciendo sobre ellos en línea.

Ejercicios de Juegos de Guerra

Los juegos de guerra es una simulación práctica que reúne a altos ejecutivos para realizar una lluvia de ideas sobre el proceso de reflexión de un competidor o de otra organización. Puede ser muy útil para entender la “siguiente jugada” de un competidor y al mismo tiempo permite a las compañías entender y aprovechar las competencias básicas. A través de una lluvia de ideas en una simulación intensa, las compañías obtienen nuevas ideas para la acción de las que probablemente no se habrían dado cuenta sin el ejercicio. Las ocasiones privilegiadas para utilizar los Ejercicios de Juegos de Guerra son cuando los competidores realizan movimientos importantes con nuevos productos o nuevas plantas, cuando las condiciones competitivas cambian y cuando nuestra industria cambia considerablemente.