Investigación de Mercado Minorista
La investigación de minoristas por SIS provee visión detallada sobre la manera en que los consumidores interactúan en los entornos de venta minorista.
Mediante interceptaciones en la calle y en tiendas, shop alongs, investigación etnográfica y otros métodos, esta investigación puede proveer una visión detallada que ayude a las compañías a desarrollar mercados eficaces.
Esta investigación provee un entendimiento sobre:
- Mejores prácticas
- Comportamiento
- Necesidades del cliente
- Compromiso del cliente y diseño del punto de contacto
- Inteligencia de canal
- Entendimiento de la competencia
- Datos de conversión
- Experiencia del cliente y sus servicios
- Distribución de la planta
- Exhibiciones en Tienda y en Punto de Compa
- Mensajes
- Motivación, Percepción y Actitudes
- Puntos de dolor
- Percepción sobre la fijación de precios, producto y marketing mix
- Eficacia promocional
- Hábitos de compra
- Diferencias regionales
- Hábitos de transporte
Auditorías a Terceros y Auditorías a Tiendas
Las auditorías a las partes interesadas permiten a las compañías seguir objetivamente su desempeño y entender mejor cómo satisfacer sus componentes más importantes.
Nuestra fortaleza en las auditorías de las partes interesadas se origina en nuestro enfoque para recabar información entre todos los componentes del mercado para una visión completa sobre su panorama global de mercado. Nuestro enfoque proporciona flexibilidad a nuestros investigadores para indagar más allá de las palabras habladas y a través de las fronteras. Además, nuestra experiencia pasada y liderazgo de pensamiento en la Investigación de Mercado Generacional nos permite interactuar y entender los segmentos de edades en sus propios términos.
Nuestros estudios de Auditoría de las Partes Interesadas pueden comprender un componente de Auditoría de tienda en el nivel minorista. Las compañías descubren cuánto han vendido en producto por ubicación minorista, la efectividad de las estrategias promocionales propias y de los competidores, conocimiento sobre la infraestructura del minorista, la satisfacción de minoristas y nuevas oportunidades.