Investigación de mercado de consumo

Investigación para entender cómo interactúan los clientes con su oferta

Los clientes están orientados a objetivos, compran para satisfacer motivaciones y necesidades. Al distinguir entre las opciones, los compradores consideran la funcionalidad de un artículo y los beneficios básicos, lo cual puede variar entre los mercados de la zona. SIS ayuda a los clientes a entender dichas motivaciones.

Nuestro Enfoque

SIS analiza en profundidad el proceso de compra de 5 etapas que abarca desde la motivación para satisfacer una necesidad hasta el logro de resultados. Nuestros analistas interpretan más allá de lo que los consumidores dicen que determina lo que realmente impulsa a los clientes. Nosotros ofrecemos perspectivas completas de mercado a partir de la integración de varios niveles de inteligencia.

Al analizar por qué compran los clientes, hacemos preguntas sobre diversas cuestiones fundamentales. ¿Cómo se adapta el producto al consumo del comprador y a los patrones de uso? ¿Qué tan fuerte es la necesidad de consumir el producto? ¿Cómo interpreta el cliente los beneficios básicos del producto? ¿Qué apegos (nexos especialmente emocionales) desarrollan los clientes para con el producto? ¿Qué tan alto es el riesgo percibido del producto? ¿De qué manera recuerdan y olvidan los clientes los estímulos del marketing? A menudo examinamos los beneficios, la psicología del comprador, la personalidad, la percepción vs. la preferencia, los apegos, el riesgo, la cultura, la economía, las ofertas competitivas, la tecnología, la dinámica social y muchos otros factores determinantes.

Análisis de Encuestas de Opinión

SIS International Research provee los servicios dinámicos de trabajo de campo necesarios para las encuestas de opinión. Nuestra experiencia en las encuestas de opinión abarca proyectos que se han realizado a través Norteamérica, Latinoamérica, Europa, África y Asia.

En algunos países, las encuestas de opinión y políticas pueden representar un desafío de tres maneras: para los encuestados pudiera ser sensible a los aspectos culturales, censuradas por un organismo gubernamental e incluso ilegal en ciertos países. En el caso de estos países sensibles, nuestros investigadores trabajan con nuestros clientes para desarrollar estudios de acuerdo a las restricciones legales y culturales.