Soluções de Pesquisa para a Gestão de Canais
Pesquisa como Alicerce Central da Sinergia de Canais
Os canais e as redes de distribuição e são para muitas empresas uma vantagem competitiva, um ativo e uma componente vital da estratégia corporativa que lhes permite sobreviver e servir seus clientes. O clima de negócios atual requer cada vez mais um sistema de distribuição eficiente atravessando vários países. Coordenar operações e estratégias unificadas pode ser extraordinariamente desafiante entre variadas capacidades, infraestruturas e culturas. Estratégias de sucesso requerem uma cultura comum, partilha de informação, risco partilhado e relações pessoais estabelecidas nos mercados locais. A SIS International tem 25 anos de experiência na Pesquisa para a Gestão Global de Canais, servindo muitas das mais influentes organizações a nível mundial.
Pesquisa na Gestão de Canais
A abordagem da SIS International centra-se nas ligações na cadeia de suprimento para oferecer o maior valor possível aos clientes.
Isso envolve a integração e a coordenação de pontos de contato eficazes, eficientes e coordenados com o cliente. Os projetos de Pesquisa para a Gestão de Canais podem envolver tópicos de inteligência tais como experiência de vendas, necessidades do cliente, preços, CRM, e fidelização, entrega, sinergias, funcionalidade do produto, condições competitivas, integração de parcerias e resolução de conflitos. Acedemos às seguintes entidades do canal de distribuição:
- Comércio por Atacado
- Varejo
- Distribuição Física
- Vendas Diretas
- Agentes
- Distribuidor
- Varejista
- Equipes com funções cruzadas
Pesquisa na Gestão de Conflitos
Apesar da sua complexidade, as ligações nas cadeias de suprimento são efetuadas pelas pessoas a um nível básico. Frequentemente, surgem conflitos acerca do risco partilhado, da visão comum e da alocação de recursos.
A SIS trabalha com os clientes como uma terceira parte para diagnosticar as principais áreas de conflitos no canal que podem perturbar as operações, os lucros e o sucesso a longo prazo. Nossos peritos em Pesquisa utilizam as técnicas afinadas da SIS International para descobrir o conflito. Os clientes podem implementar recomendações acionáveis sobre o conflito existente ou previsto. Algumas das questões que podem ser respondidas pela nossa Pesquisa são:
- Como é que a estrutura atual ou planeada da cadeia de suprimento responde às necessidades dos clientes?
- Como pode haver sinergias entre canais e geografias?
- Como é que os clientes interagem com cada um dos canais? Existem mudanças necessárias?
- Qual o valor e a rentabilidade de cada um dos canais?
- Como identificamos conflitos existentes e previstos?
Nossos Pontos de Diferenciação
A SIS oferece 25 anos de especialização ajudando à expansão de muitas das mais influentes empresas do mundo.
Nossa experiência em estratégia de mercado oferece uma plataforma excepcional para a pesquisa de canais. Em nossa equipe de Pesquisa global trabalham renomados peritos e autores da área de Gestão. Nossa abordagem de Pesquisa Integrada combina vários níveis de pesquisas de mercado e de informação para uma visão completa do cenário do mercado. Adicionalmente, a nossa cobertura de serviço é global, com serviços completos e personalizados de pesquisa de mercado e consultoria.
Nossas Soluções de Serviço Completo na Pesquisa de Canais:
- Análise Comparativa de Desempenho (Benchmarking)
- Pesquisa das Melhores Práticas
- Pesquisa dos Conflitos entre Canais
- Pesquisa na Gestão de Canais
- Análise de Valor dos Canais
- Análise de Experiência do Cliente / Ambiente de Loja
- Análise de Valor do Cliente
- Inteligência Competitiva
- Estratégia e Pesquisa dos Canais de Distribuição
- Triagem de Distribuidores
- Procura Executiva em Mercados Desenvolvidos e Emergentes
- Análise de Posicionamento de Mercado dos Distribuidores
- Gestão de Relacionamentos
- Pesquisa Geográfica no Mercado de Varejo
- Pesquisa do Mercado de Varejo
- Avaliação do Risco