Atitude, Opinião, Utilização e Comportamento do Comprador
Pesquisa Para Compreender Como os Clientes Interagem Com as Suas Ofertas
Os clientes são orientados para os objetivos, comprando para satisfazer motivações e necessidades. Ao distinguir um produto entre várias opções, os compradores consideram a sua funcionalidade e as suas principais vantagens, que podem variar entre os mercados locais. A SIS ajuda os clientes a compreender essas motivações.
A nossa Abordagem
A SIS investiga cuidadosamente o processo de compra nas suas 5 etapas, desde a motivação para satisfazer uma necessidade até ao atingimento do resultado. Os nossos investigadores interpretam os fatos para além do que os consumidores dizem, de forma a determinar o que realmente move os clientes. Nós oferecemos perfeitas visões de mercado através da integração de várias camadas de informação.
Ao investigar o motivo pelo qual os clientes compram, surgem várias questões fundamentais. Como é que o produto se encaixa no consumo do comprador e nos seus padrões de utilização? Qual a medida da necessidade de consumir o produto? Como é que o cliente interpreta as vantagens principais do produto? Que ligações, (especialmente ligações emocionais), é que os clientes desenvolvem com o produto? Qual a medida do risco percebido pelo cliente? Como é que os clientes se lembram e se esquecem dos estímulos de marketing? Nós examinamos frequentemente as vantagens, a psicologia do comprador, a personalidade, a percepção versus a preferência, as ligações, o risco, a cultura, a economia, as ofertas competitivas, a tecnologia, a dinâmica social e muitos outros fatores determinantes.
Pesquisa Através de Inquéritos de Opinião
A SIS International Research oferece dinâmicos serviços de trabalho de campo, necessários para os inquéritos de opinião. A nossa experiência em inquéritos de opinião inclui projetos conduzidos na América do Norte, América Latina, Europa, África e Ásia. Em alguns países, os inquéritos de opinião, assim como os políticos, podem ser desafiadores em 3 aspectos: podem ser culturalmente sensíveis para os entrevistados, censurados por uma agência governamental e até poderão ser ilegais em certos países. Para esses países sensíveis, os nossos investigadores trabalham com os nossos clientes para desenvolver estudos que estejam de acordo com as restrições legais e culturais.