Wat is Kwantitatief Onderzoek?
Kwantitatief onderzoek is een gestructureerde manier voor het verzamelen en analyseren van gegevens die zijn verkregen uit verschillende bronnen. Kwantitatief onderzoek omvat het gebruik van computationele, statistische en wiskundige hulpmiddelen om resultaten af te leiden. Het is overtuigend in zijn doel omdat het probeert het probleem te kwantificeren en te begrijpen hoe vaak zo’n probleem voorkomt door te zoeken naar projecteerbare resultaten voor een grotere populatie.
Desalniettemin is kwalitatief onderzoek over het algemeen meer verkennend: het is een type onderzoek dat afhankelijk is van de verzameling verbale, gedrags- of waarnemingsgegevens die op een subjectieve manier worden geïnterpreteerd. Het heeft een breed bereik en wordt meestal gebruikt om de oorzaken van mogelijke problemen te onderzoeken. Kwalitatief onderzoek biedt doorgaans inzicht in verschillende aspecten van een marketingprobleem. Het is vaak voorafgaand aan of wordt uitgevoerd na kwantitatief onderzoek, afhankelijk van de doelstellingen van het onderzoek.
Bedrijven die kwantitatief onderzoek gebruiken in plaats van kwalitatief, zijn meestal opzoek naar de mate van een resultaat en kijken naar statistische resultaten die objectief worden geïnterpreteerd. Hoewel de resultaten van kwalitatief onderzoek kunnen variëren afhankelijk van de vaardigheden van de waarnemer, worden de resultaten van kwantitatief onderzoek op vrijwel vergelijkbare wijze geïnterpreteerd door alle experts.
Beide soorten onderzoek lopen sterk uiteen, niet alleen in hun resultaten, maar ook in alle andere aspecten. Hoewel kwalitatieve gegevens een subjectief overzicht van marketingproblemen opleveren, definieert kwantitatief een gestructureerde oorzaak-en-gevolg relatie tussen het probleem en factoren.
Een van de grootste verschillen in de twee soorten onderzoeken is het verschil in de methode voor het verzamelen van gegevens. Het verzamelen van gegevens is een van de belangrijkste aspecten van het kwantitatieve onderzoeksproces. Bij het verzamelen van gegevens moet de onderzoeker de vereiste informatie van de doelgroep kunnen voorbereiden en verkrijgen.
“Data preparation” omvat het bepalen van het doel van gegevensverzameling, methoden voor het verkrijgen van informatie en de volgorde van gegevensverzamelingsactiviteiten. Een van de belangrijkste aspecten van dit proces is het selecteren van de juiste steekproef voor gegevensverzameling. De gegevens worden vervolgens zorgvuldig verzameld van alleen de mensen die het meest relevant zijn voor de doelstellingen van het onderzoek, ook wel bekend als een doelsegment. Deze steekproef bestaat uit een groep mensen die vergelijkbaar zijn in verschillende variabelen.
De hulpmiddelen voor het verzamelen van gegevens voor een kwantitatief onderzoek zijn enquêtes en experimenten. Experimenten kunnen specifieke resultaten opleveren met betrekking tot de oorzaak-en-gevolgrelatie van verschillende onafhankelijke of afhankelijke factoren die verband houden met een bepaald probleem.
De meest gebruikelijke manier om kwantitatief marktonderzoek te doen is een enquête of vragenlijst. Enquêtes kunnen bestaan uit interviews, die kunnen worden uitgevoerd met behulp van verschillende methoden waaronder face-to-face, telefonische, online of computerondersteunde interviews.
Na het verzamelen van gegevens is de volgende stap het gegevensanalyseproces. De analyse van statistische gegevens vereist dat systematische hulpmiddelen en processen worden uitgevoerd. Er bestaan veel analytische hulpmiddelen, zoals onafhankelijke steekproeftests, gecorreleerde t-tests, variantieberekeningen en regressieanalyses die kunnen worden gebruikt om resultaten uit de gegevens af te leiden.