市场划分研究

Pricing Market Research

为促进业务,盈利能力和竞争优势的研究

当今竞争激烈,市场饱和,企业需要和消费者建立强有力的关系。但建立关系的做法不是增加资源投入,而是需要投资于一些“智能”战略。市场划分可以帮助公司确定他们可以有效地为哪些消费者提供服务。

  1. 由于高消费者愿意花钱,所以公司可以提取他们的价值。根据帕累托原理,公司在消费者中选取20%为目标,就能获得80%的盈利。
  2. 长期来看,提高消费者忠诚度能降低新进消费者的购置成本,还能更好地集中稀缺资源。
  3. 随着消费者提高他们的购买频率,营销成本可以变得更便宜。
  4. 公司能更好地为可盈利的缝隙市场提供专门化服务。

SIS市场划分市场研究发现了待开发的可盈利市场,并提供了如何进入这些市场的方法。我们提供了有关定价、需求、信息传递和质量需求的可行见解。我们会分析对客户的供应渠道以及竞争位置会产生广泛的影响的市场划分,这是我们独特的综合调查方法的一部分。这些市场划分的服务能够为企业以后的发展提供明确的市场定位,也可以对这一定位进行测试。

我们的消费者市场划分服务

SIS国际市场研究与客户合作开发准确、可靠、有用的划分计划。划分变量取决于客户如何与其消费客户互动:

  • 消费心理/生活方式
  • 盈利/顾客终身价值
  • 行为
  • 优点/属性
  • 使用或应用
  • 产品类别
  • 价格/质量要求

在发展划分计划时,研究人员必须了解划分块之间的细微差别。许多行业都会有“许多极具影响力者”或非买家,但这些人群却能深刻影响产品的购买。比如,小孩(非买家)会影响他父亲(买家)购买玉米片。此外,许多行业与新用户的关系和与专家用户的关系是不同的。对于新用户,企业往往专注于产品益处和提供多重产品信息。对于专家级用户,企业往往专注于使用产品的属性和产品的隐藏信息进行营销。SIS与客户合作开发定制了适合他们的需求的解决方案。

我们的企业对企业商务市场划分服务

消费者划分得到了应有的重视,然而企业对企业商务市场划分却没有。SIS帮助企业开发有用的、准确的和可行划分计划。划分变量可能包括:

  • 决策者
  • 企业综绘(例如,收入规模、员工规模、行业类型)
  • 行为
  • 盈利/顾客终身价值
  • 优点/属性
  • 组织类型
  • 企业文化
  • 使用或应用
  • 产品类别
  • 价格/质量要求
  • 客户需求
  • 竞争对手

许多划分的重点是价值,而不是功能和公司规模。在这些计划中,公司重视的是感知利益,这些感知利益是目标划分采购因素的基础。

对于低投入的产品,企业往往考虑研究使用行为、购买行为、价格弹性/灵敏度和品牌的忠诚度;而对于中高投入的产品,企业通常会考虑调查消费者的全面需求、购买者类型、业务的购买行为和核心价值等等。顾客终身价值成为度量标准,也是测量顾客的总价值的标准,它可以帮助企业专注提高盈利能力。事实上,市场划分的变量会随着目标、公司和行业的变化而变化。