حلول أبحاث إدارة القنوات
البحث كمكون أساسي لتعاون القنوات
تُعد قنوات وشبكات التوزيع ميزة تنافسية قيمة بالنسبة إلى العديد من الشركات ومكونا حيوياً لاستراتيجياتها المؤسسية، ما يسمح لها بالتواجد والاستمرار في خدمة العملاء. ويتسم مناخ الأعمال اليوم بالتركيز المتزايد على توزيع الأنظمة بفاعلية عبر الحدود الدولية، إلا أن تنسيق العمليات الموحدة والاستراتيجيات قد يُشكل تحدياً هائلاً في ظل القدرات والبنى التحتية والثقافات المتباينة. وقد أضحت عوامل مثل الثقافة ومشاركة المعلومات والمخاطر الموزعة وتأسيس العلاقات الشخصية في الأسواق المحلية من الأولويات الجديدة محل اعتبار الكثير من الشركات. ومن جانبها، فإن SIS العالمية للأبحاث تتمتع بما يربو عن 30 عاماً من الخبرة في خدمة العديد من المنظمات الرائدة والمؤثرة في العالم في مجال أبحاث إدارة القنوات الدولية.
أبحاث إدارة القنوات
يُركز منهج SIS على الروابط الموجودة في سلاسل الإمداد التي تقدم القيمة الأفضل للعملاء، ويتمحور ذلك حول تكامل وتنسيق نقاط الاتصال الفعالة والمُنسقة. وقد تُعنى مشروعات أبحاث إدارة القنوات بمختلف المواضيع مثل خبرة البيع واحتياجات الزبائن ووضع الأسعار وإدارة علاقات العملاء والوفاء والتسليم ووظائف المنتجات والشروط التنافسية وتكامل الشركاء وتسوية النزاعات. إلى ذلك، فإننا نصل إلى أطراف قنوات التوزيع المختلفة مثل:
- بيع الجملة
- بيع التجزئة
- التوزيع الفعلي
- البيع المباشر
- الوكلاء
- الموزعون
- جهة البيع بالجزئة
- الفرق متعددة الوظائف
أبحاث تسوية النزاعات
برغم تعقيدها، فإن روابط سلاسل الإمداد تعمل عند مستوى القاعدة بواسطة أفراد، وغالباً ما تنشأ النزاعات حول المخاطر والرؤى المشتركة وتخصيص الموارد. ومن ثمة، تعمل SIS مع العملاء كطرف ثالث من أجل تشخيص المواطن الرئيسية لنزاع القنوات التي قد تؤدي إلى اضطراب العمليات والتأثير على الربحية والنجاح على الأمد الطويل. وفي ذلك يقوم خبراء الأبحاث لدينا بالاستناد إلى ما تملكه SIS من أساليب عالمية متميزة ومُنقحة لتحديد ورصد النزاعات، حيث يتمكن العملاء بموجبها من تطبيق توصيات متعلقة بالنزاعات القائمة والمستقبلية المتوقعة. أما بعض التساؤلات التي تجيب عليها أبحاثنا فتتمثل فيما يلي:
- كيف يستجيب الهيكل الحالي أو المُزمع لسلسة الإمداد إلى احتياجات الزبائن؟
- كيف يُمكن الدمج بين القنوات والمواقع الجغرافية؟
- كيف يتفاعل الزبائن مع كل قناة من القنوات؟ هل يستوجب ذلك بعض التغييرات؟
- ما هو مدى قيمة وربحية كل قناة من القنوات؟
- كيف يتم التعاطي مع النزاعات القائمة والمتوقعة مستقبلاً؟
مواطن تميزنا
لقد ساهمت أبحاث SIS السوقية على مدى 30 عاماً في معاونة العديد من أهم وأبرز الشركات على التوسع والنمو، إذ أن استراتيجياتنا التسويقية تقدم منصة استثنائية لمجال أبحاث القنوات. هذا فضلاً عن قيام فريق البحث العالمي لدينا بتوظيف خبراء الإدارة المرموقين، بالإضافة إلى جمع نهجنا بين مستويات عدة من المعلومات والتحريات من أجل إعطاء نظرة فاحصة وشاملة على السوق بالكامل. هذا بجانب اتسام خدماتنا بالنفوذ عالمياً، بخدمات بحثية واستشارية خاصة ومفصلة وفق احتياجات الزبون.
حلول أبحاث القنوات التي نقدمها:
- تحديد المعايير
- أبحاث أفضل الممارسات
- أبحاث نزاعات القنوات
- أبحاث إدارة القنوات
- تحليل قيمة القنوات
- تحليل تجربة الزبون/أجواء المتجر
- تحليل قيمة الزبون
- المعلومات التنافسية
- استراتيجيات وأبحاث قنوات التوزيع
- فحص الموزعين
- البحث عن التنفيذيين في الأسواق المتطورة والواعدة
- تحليل تموضع الموزعين بالسوق
- إدارة العلاقات
- أبحاث سوق البيع بالتجزئة جغرافياً
- أبحاث سوق البيع بالتجزئة
- تقييم المخاطر