定性調査とは？

定性市場調査とは、人々の行動とそのような行動をとる理由を理解するために実施する調査形式のことです。

定性市場調査の結果は、予備的で大まかな性質を持つ傾向にあり、調査者の専門知識やスキルによって異なってきます。定性調査の範囲は広く、潜在するさまざまな種類の問題を一度に研究することができます。

定量調査とは、問題についての客観的かつ事実的な結果を得るために、数学や統計ツールを使って行う調査方法のことです。

定量調査から得た結果は、ひとつの集団の統計的な代表性に基づくものです。定量調査の標本規模は、通常、定性調査のそれと比べて大きくなります。

たいていの場合、定性調査は、ほとんどの調査モデルで定量調査の前に行われ、前者が検討すべき問題のありさまを調査し、後者が可能性のあるひとつひとつの原因について“検証可能な”データを功利的な表現で提供します。

定性的な現地調査は多くの場合、インタビューの実施、人々の観察、覆面調査、話し合い、座談会の観察などを含みます。

一般的に現地調査部門は、ほとんどの調査会社の中で、まったく別の機能を構成して結果の主観的な性質を作り出しています。結果の精度は、この部門の調査員に大きく依存しています。

定性調査はさまざまな手法で実施されますが、その中でも最も一般的な方法は、座談会、観察、一対一のデプス インタビューなどです。座談会では、モデレータの指導の下、回答者や参加者のチームが編成されます。そこで、回答者は自分のアイデアや感じ方を共有します。

デプス インタビューは座談会と似ていますが、グループ形式ではなく一対一で実施されるところが異なります。参加者は、議論のテーマに関する自分の意見、態度、信条、感じ方について、個人的にインタビューを受けることが多くなります。デプス インタビューは、議論されるテーマがデリケートな内容のものである場合に、調査員が好んで実施することがあります。

非構成的または構成的な民族誌（エスノグラフィー）調査もまた、定性調査の現地調査方法です。

この方法では、調査員が、観察する場所の自然な環境に適応した徹底した役割を習得します。そして調査員は、混乱を引き起こすことなく、その自然のままの環境で起こった成り行きや出来事を記録します。

定性調査の結果は、マーケティングや商品のデザインを変更し、革新のための新たなアイデアを見出すためによく使われます。