チャネルマネジメントの調査ソリューション

流通チャネルシナジー効果の構成要素としてのリサーチ

流通経路やネットワークは、多くの企業にとって競争上の強みや利点であり、存続して顧客に供給するための企業戦略における重要な要素でもあります。今日のビジネス環境は、国境を越えた効率のよい流通システムにますます目を向けています。統合された事業や戦略をまとめるのは、さまざまな能力、インフラストラクチャー、文化などの中では非常に困難なことでもあります。文化、情報共有、分散されたリスク、現地市場で築かれた個人的な人間関係などの要素が、企業にとって新たな優先項目となってきています。SISインターナショナルは、世界的規模のチャネルマネジメント調査において世界で最も影響力のある多くの企業を支援してきた30年の経験を持っています。

チャネルマネジメント調査

SISインターナショナルのアプローチは、顧客に最大の価値をもたらすサプライチェーンとのつながりに焦点を当てています。これには効果的、効率的かつ協調的な顧客の接点の統合と調整が含まれます。チャネルマネジメント調査のプロジェクトには、営業経験、顧客のニーズ、価格、顧客関係管理（CRM）と忠誠度、納入、相乗効果、製品機能、競争条件、パートナーの統合、問題解決などの機密情報のトピックも関わってくるでしょう。当社は以下の重要な役割を担う流通チャネルにアクセスしていきます。

卸売
小売
物流
直接販売
代理店
卸業者
小売業者
部門間の協力チーム

コンフリクト管理の調査

その複雑性にもかかわらず、サプライチェーンのつながりは人による基礎的なレベルで運営されています。そこでは共有されたリスクや共通のビジョン、資源配分などの対立が頻繁に生じます。SISはクライアントと連携して、運営や利益性、長期的な成功を妨害する可能性もある流通チャネルにおける対立問題の本質を、第三者の立場から分析していきます。調査のエキスパートが、SISインターナショナルのきめ細やかなテクニックを生かして問題を突きつめます。クライアントは、従来の対立問題や予測される問題に対する実用的な提案をもとに、実践することができます。調査をとおして、次のような質問に対して回答いたします：

現在のまたは計画中のサプライチェーン体制が、顧客のニーズにどう答えられるか？
どうしたら流通チャネルと地理の間にシナジー効果を持たせることができるのか？
顧客は各流通チャネルとどのように関わっているのか？修正が必要な点はあるか？
各流通チャネルは、どのくらい価値があり利益をもたらしているのか？
現存する問題および予想される問題について、どう対処したらよいか？

包括的な流通チャネル調査のソリューション

SISマーケットリサーチは、世界で最も影響力のある多くの企業を支援してきた30年以上の経験と専門知識を持っています。市場戦略における当社のバックグラウンドにより、チャネル調査のための非常に優れたプラットフォームを提供しています。グローバル調査チームには、有名な経営の専門家や著者を起用しています。総合的な調査アプローチは、さまざまなレベルのマーケット調査と調査結果を組み合わせたもので、市場全体の見通しの全景を把握することができます。さらに、包括的なカスタムマーケット調査やコンサルティングサービスを世界規模で展開しています。

ベンチマーク
成功事例の調査
流通チャネルにおける問題の調査
流通チャネルマネジメントリサーチ
チャネル価値の分析
顧客満足体験の分析/店舗の雰囲気
顧客価値分析
競合企業の情報
流通チャネルの戦略と調査
ディストリビューターの審査
先進国市場と新興市場での幹部の人材サーチ
ディストリビューターの市場ポジショニング分析
リレーションシップマネジメント
地域別の小売市場調査
小売市場調査
リスク評価